DONGGUAN YIHEDA AUTOMATION CO.,LTD.
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Jul 26,2018

Varias etapas de la comunicación técnica para los proveedores de equipos de automatización

Etapa1 Preparación


1. Tener una comunicación inicial con el personal comercial, y la información sobre los requisitos del equipo a menudo se obtiene del personal comercial. Al comunicarse con el personal comercial, debe obtener al menos la siguiente información: los requisitos funcionales básicos del equipo, la información proporcionada por el cliente, la información básica del cliente, la ventana de contacto y la forma de contacto.

2. De acuerdo con la información de demanda preliminar, verifique la información relevante del proyecto y entienda el equipo similar dentro de la compañía o los datos que pueden usarse como materiales de referencia. Verifique la información relacionada con el equipo y los estándares de la industria en línea.

3. Concepto de plan preliminar, ciclo de desarrollo y estimación de precios.

4. Póngase en contacto con el cliente para confirmar los requisitos pertinentes.

5. Organice más tiempo de comunicación y asuntos relacionados con el cliente.

Comunicación de conferencia Stage2


1. La comunicación de la conferencia es una forma muy importante de comunicación. La confirmación o el cambio de los artículos principales se lleva a cabo mejor en forma de conferencia.

2. El orden del día de la conferencia se preparará por adelantado. Enfóquese en la comprensión detallada de las necesidades de los clientes para el equipo, en lugar de la revisión del proyecto.

3. El registro será una forma importante de la salida de la conferencia. La persona designada hará un registro detallado de la conferencia. Después de la conferencia, los participantes de las dos partes deberán firmarla.

Stage3 Site Check.


Se puede organizar a la mitad de la reunión. Aprenda la siguiente información en el sitio (no se limita a)

1. Ubicación de ubicación del equipo, tamaño del espacio, modelos de equipos relacionados y sus dimensiones clave.

2. Modo de operación existente, método de implementación, proceso de producción, accesorio, mano de obra, capacidad de producción existente, prueba en el sitio C / T y cuello de botella del proceso.

3.Equipo de mantenimiento de equipos (la evaluación de la capacidad de uso), el uso de equipos de automatización relacionados, la transformación pasada y la concepción general de los clientes.

4. Corredores de logística, ascensores, instalaciones de elevación, cargas de tierra, suministros de energía y presión de aire.

Stage4 Resumen de la conferencia


1. Para confirmar la discusión anterior artículo por artículo.

2. Para determinar la ventana de acoplamiento (nombre, método de contacto) y responsabilidades.

3. Dejar en claro que los clientes deben proporcionar muestras de productos (incluyendo cantidad) y dibujos, tamaño del equipo periférico y especificaciones del modelo, y el diseño del campo, etc.

4. El tiempo para proporcionar las instrucciones del programa.

5. La hora de la próxima revisión del programa.

6. La revisión del plan y el programa.